ARCHIVES よくある質問

お客様から寄せられる質問の中から、お問合せの多い内容についてご紹介いたします。

  • メールアドレスの入力間違いや、迷惑メール設定などにより、 メールが届かないことがございます。 また、携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、PCからのメールを受信可能にするか、 info@glkaitori.comを受信可能に設定してください。 上記設定でも連絡がない場合はお電話でお問い合せください。 電話:077-598-0910  営業時間:平日9:00-18:00(土・日・祝定休日)
  • ご連絡頂きました1営業日以内にはご返信させていただきます。 土・日・祝は定休日となります。また、大型連休や臨時休業なども御座いますので予めご了承ください。
  • 事前連絡なしの発送は固くお断りしております。 必ず

    よりお申込みいただいた後に発送ください。 詳しくは、「宅配買取の流れ」をご覧ください。

  • 当店は佐川急便と提携しております。「佐川急便 宅配便 着払い」のみで買取を行っております。 それ以外の発送方法でお送りされた場合、受け取りを拒否させていただく場合がございます。ご了承ください。 詳しくは、「宅配買取の流れ」をご覧ください。
  • 壊れやすい商品の場合は、新聞紙や梱包材を詰めていただけると破損の恐れがなくなります。 また、同封書類(宅配買取申込書、身分証明書)を再度ご確認いただき、入れ忘れの無いようお願いいたします。 同封書類入れ忘れの際の送料はご負担いたしかねます。詳しくは、「宅配買取の流れ」をご覧ください。
  • いいえ。シーズン毎に買取金額が変動するようはことはございません。
  • いいえ。会員登録は必須ではありません。 会員登録画面で「会員登録しながら次へ」ではなく、「次へ」を選んで頂ければゲストとしてのご依頼となります。 なお、会員登録していただいた場合は次回依頼時に住所などの入力の手間が軽減できます。
  • 写真は仮査定の時点では査定額の判断材料になります。 しかし査定額が決定するのは商品現品を確認後になりますので 写真の有無は査定額には反映いたしません。
  • お品物はお返しさせていただきますので、ご安心ください。
  • 手数料は一切かかりません。

こちらのご質問以外に気になる点がございましたら、お手数ですが、こちらよりお問合せください。

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